こんにちは名古屋の開業支援団体Ringに所属する株式会社フードコネクションです。

今回は弊社が行っているInstagram・LINE公式アカウント・Googleビジネスプロフィール活用支援事業についてお伝えいたします。

SNSやGoogleビジネスプロフィール（Googleマップ）といえば、飲食店の情報発信ツールとしてかなり浸透してきました。

利用する飲食店様が増えた分、「とりあえず更新しているけど効果がない」「そもそもどうやったら効果的に運用できるの？」といったお声をいただくようになってきました。

そんなお悩みに対応するため、弊社ではInstagram・LINE公式アカウント・Googleビジネスプロフィールの活用支援事業を始めました。

では、各商材の概要について簡単にご説明していきます。

SNS・Googleビジネスプロフィールの現状

まずは、各種SNSやGoogleビジネスプロフィールの現状からご説明します。

SNS・Googleビジネスプロフィールの利用率やユーザーの飲食店検索傾向をみることで、今どのツールを活用すればよいか判断できるようになります。

【年代別利用しているSNS】

参考：株式会社テスティー それちょう「【全年代】SNS利用と、年代別飲食店の探し方」
URL：https://note.com/sorechou/n/nc6ba21c97cf2

全年代でLINEがトップになっています。

LINEはSNSの中でもインフラとして定着しており、特にリピーター強化のツールとして有効です。

また、Instagramは数年前に比べて利用者の年齢層が上がっており、アプローチできる層が広がっています。

今後5年を考えると、YouTubeやTikTokなどの動画コンテンツが5Gの普及によってさらに伸長してくると予想されるので、動画ツールの活用方法も視野に入れていく必要があります。

【飲食店・食べ物の検索をするSNSはInstagram】

参考：株式会社テスティー それちょう「【全年代】SNS利用と、年代別飲食店の探し方」
URL：https://note.com/sorechou/n/nc6ba21c97cf2

飲食店・食べ物の検索をするSNSはInstagramがトップとなっています。

特に飲食店というよりは、飲食物そのもの（例：タピオカ、カヌレなど）を検索されることが多いSNSになります。

Instagram内の検索はこれまでハッシュタグ検索が主流でしたが、近年のアップデートによってアカウント検索や音楽での検索・マップ検索など、検索方法が充実してきました。

よりユーザーの検索ニーズに沿ったアップデートをしており、今後もしばらくは検索ツールとして利用されていくと思われます。

【飲食店検索はWEB検索（Google、Googleマップ）】

参考：株式会社テスティー それちょう「【全年代】SNS利用と、年代別飲食店の探し方」
URL：https://note.com/sorechou/n/nc6ba21c97cf2

全年代でWEB検索がトップとなりました。

SNSではInstagramがトップですが、全体としてはまだまだWEB検索が強いです。

後述しますが、GoogleやGoogleマップでの検索が増加しており、グルメサイト・アプリ内での検索は減少傾向にあります。

【飲食店の検索傾向】

参考：株式会社TableCheck「加速するグルメサイト離れ。「Google」利用率トップに。「食べログ敗訴は妥当」、飲食店で多数派」
URL：https://www.tablecheck.com/ja/company/press/ota-survey-2022/

飲食店の検索傾向としては、2020年ではグルメサイト（

食べログ、ぐるなび等）がトップでしたが、2022年にはGoogle検索がトップとなりました。

当然Google検索でグルメサイトを見ることはありますが、食べログの訴訟問題など信用度は年々下がっており、グルメサイト離れは避けられない状況です。

来店の決め手にするというよりは、WEB予約ツールとしての側面が強くなっています。

飲食店としては、グルメサイトだけに頼らない自社での情報発信が重要になってきています。

こうした背景から、SNSやGoogleビジネスプロフィールの活用をお勧めしています。

Instagram活用支援パッケージ

弊社のInstagram活用支援パッケージについてご紹介します。

このパッケージは、ターゲットの集客に関する企画・設計や一部投稿代行を行うサービスです。

Instagramは前述したとおり、飲食店の検索ツールとして利用されており、新規顧客へのアプローチとして効果的なSNSになります。

お店のターゲットや売っていきたい商品、課題などヒアリングし、そこに合わせてInstagramの企画・設計を行います。

また、Instagram内の検索対策方法や投稿の作り方、効果的なフォロワーの集め方など、飲食店さん側で運用ができるようにノウハウをお伝えします。

【パッケージ内容】

・アカウント立ち上げ

・企画設計

・プロフィール作成

・Instagram内検索対策

・ハッシュタグ選定（20～25個）

・初回9投稿代行

（料理6枚、内観・外観・ドリンク3枚）

・100フォロー獲得

LINE公式アカウント活用支援パッケージ

LINE公式アカウントは主にリピーター強化に役立つツールです。

このパッケージではInstagram同様、ヒアリングの上その飲食店さんに合ったLINE公式アカウントの企画・設計を行います。

LINE公式アカウントはショップカードやアンケート・Lステップなど機能の幅が広く、様々な店舗課題に対して柔軟に設計ができる反面、企画設計の難易度がInstagramよりも高いかと思います。

そういった店舗課題に合わせた運用方法を弊社の方で請け負い、最適な運用方法をお伝えします。

【パッケージ内容】

■公式ラインアカウント初期設定

・認証アカウント取得

・企画設計

・プロフィール作成

・ショップカード設定

・ロゴ設定

・クーポン作成

・AIメッセージ設定

・オリジナルチラシ作成

・リッチメニュー設定

・友だち登録用チラシデータ作成

Googleビジネスプロフィール活用支援パッケージ

最後にGoogleビジネスプロフィールのパッケージについてご紹介します。

前述のとおりGoogleやGoogleマップでの飲食店検索が増えており、Googleマップでの検索対策（MEO対策）が注目されています。

弊社パッケージでは、ターゲットや検索に引っ掛けたいキーワードなど飲食店さんの要望に合わせて、キーワード検索対策をしたり、実際に検索されて閲覧された際のGoogleマップ内の差別化を行なうサービスとなっています。

また、投稿代行や季節・時事キーワード（忘新年会やテイクアウトなど）の対応を行うサポートプランもご用意しています。

【パッケージ内容】

・Googleビジネスプロフィールのアカウント取得

・Googleビジネスプロフィールの基本情報設定

・Googleビジネスプロフィールの説明文等による検索対策

・Googleビジネスプロフィールの各種画像設定

・Googleビジネスプロフィール内のウェブページ作成

※別途料金で下記内容の運用サポートプランもございます。

・投稿代行 ※月1回まで

・季節キーワード対策 ※随時

おわりに…

ここまでお付き合いいただきありがとうございました。

WEBを活用することは飲食業界でも当たり前になっています。

ユーザーの価値観やWEBツールが多様化していく中で、時間の限られる飲食店は無駄なく正しくWEBを活用することが肝要です。

すべてのWEB活用に共通することですが、ターゲット選定やコンテンツの方向性などの「企画・設計」の部分が最も重要かつ煩雑

かと思います。

そういった面倒な企画・設計部分を弊社が受け持ち、飲食店の担当者さんはその企画に沿って運用していただけます。

弊社の考え方としては、担当者さん側で運用ができるようにノウハウを伝え、強い飲食店を作りたいという思いからこうした初期対策パッケージを開発しました。

ご興味のある方はぜひ弊社へお気軽にお問い合わせください。

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会社名

株式会社フードコネクション（名古屋支店）

所在地

〒460-0002
愛知県名古屋市中区丸の内３丁目17-6
ナカトウ丸の内ビル 4F

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